Algemene verkoopvoorwaarden

Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Simon Breunig, Oude Hochkulturen, Adam-Zöller-Str. 5, 63906 Erlenbach, Duitsland, tel.: 0151-12408130, e-mail: altehochkulturen@mail.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt kan worden bereikt: "Simon Breunig"

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan de webserver doorgeeft (zogenaamde "server-logfiles"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

Onze bezochte website

Datum en tijd op het moment van toegang

Aantal verzonden gegevens in bytes

Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen

Gebruikte browser

Gebruikt besturingssysteem

Gebruikt IP-adres (eventueel geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de logbestanden van de server achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke) gebruikt deze website een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in uw browserregel.

3) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dus kleine tekstbestanden, die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde "sessiecookies"), deels blijven deze cookies langer op uw eindapparaat en maken het mogelijk om pagina-instellingen (zogenaamde "permanente cookies") op te slaan. In het laatste geval kunt u de bewaartermijn in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser vinden.

Voor zover door individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking volgens artikel 6, lid 1, punt b) AVG plaats ofwel voor de uitvoering van de overeenkomst, volgens artikel 6, lid 1, punt a AVG in het geval van een gegeven toestemming, ofwel volgens artikel 6, lid 1, punt f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel over de acceptatie ervan kunt beslissen of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

4) Contact opnemen

In het kader van het contact met ons (bijv. via een contactformulier of e-mail) worden - uitsluitend met het oog op de verwerking en beantwoording van uw aanvraag en slechts voor zover daarvoor noodzakelijk - persoonsgegevens verwerkt.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f AVG. Als uw contact op een overeenkomst is gericht, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, onder b) AVG. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende situatie definitief is opgehelderd en voor zover geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan.

5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Volgens artikel 6, lid 1, onder b) AVG worden persoonsgegevens voor zover nodig nog steeds verzameld en verwerkt wanneer u ons deze bij het openen van een klantaccount meedeelt. Welke gegevens voor het openen van een account nodig zijn, vindt u in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Verwijdering van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke. Na het verwijderen van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, voor zover alle overeenkomsten die daarover zijn gesloten volledig zijn afgewikkeld, geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang bij de verdere opslag blijft bestaan.

6) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

6.1 Aanmelden voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in-procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt wanneer u ons door middel van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatiekoppeling uitdrukkelijk uw toestemming voor de ontvangst van de nieuwsbrief hebt bevestigd

Door het activeren van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a AVG. Daarbij slaan wij uw IP-adres op, dat door de Internet Service Provider (ISP) is geregistreerd, evenals de datum en het tijdstip van de aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen opsporen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt voor het doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hiervoor genoemde verantwoordelijke. Als u zich afmeldt, wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken die verder gaan dan toegestaan door de wet en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen te sturen over soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons rechtmatig belang bij gepersonaliseerde direct marketing conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Als u aanvankelijk bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zal er geen e-mail van onze kant worden verzonden.

U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hierboven genoemde reclamedoel met ingang van de toekomst door middel van een mededeling aan de hiervoor genoemde verantwoordelijke. U betaalt hiervoor alleen verzendkosten volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk beëindigd.

7) Gegevensverwerking voor orderverwerking

7.1 Voor zover voor de uitvoering van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden noodzakelijk zijn, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt b), AVG aan de opdrachtnemende transportonderneming en de opdrachtgevende kredietinstelling doorgegeven.

Indien wij u op basis van een desbetreffende overeenkomst updates voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten verschuldigd zijn, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) om u in het kader van onze wettelijke informatieplicht conform artikel 6, lid 1, punt c) AVG via een geschikte communicatieweg (bijvoorbeeld per post of per e-mail) over komende updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt voor het doel gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en voor dit doel door ons alleen verwerkt, voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk bijstaan bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden op basis van de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

- Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij de keuze van een betaalmethode van de aanbieder, waarbij u in voorbereiding gaat, worden uw in het kader van het bestelproces meegedeelde betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt b) AVG aan de aanbieder doorgegeven. De overdracht van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats met het oog op de verwerking van de betaling met de aanbieder en slechts voor zover dit voor de verwerking noodzakelijk is.

Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij wij vooruitbetalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonlijke gegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij de vaststelling van uw solvabiliteit te beschermen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f AVG met het oog op een kredietcontrole aan de aanbieder doorgegeven. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaring) gaat de aanbieder na of de door u gekozen betalingsoptie kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of debiteurenrisico's.

De kredietwaardigheidsverklaring kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in de uitkomst van de kredietbeoordeling worden opgenomen, zijn zij gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. Bij de berekening van de scores wordt onder meer, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met adresgegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of naar de aanbieder. De Eigenaar kan echter nog steeds het recht hebben om uw Persoonsgegevens te verwerken als dit nodig is voor de contractuele verwerking van de betaling.

8) Webanalyseservices

Google (Universal) Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").

Standaard worden bij het bezoek aan de website door Google Analytics cookies geplaatst, die als kleine tekstcomponenten op uw eindapparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de omvang van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google met de laatste cijfers wordt ingekort om een directe persoonlijke relatie uit te sluiten.

De informatie wordt overgebracht naar en door Google verwerkt op servers in de Verenigde Staten. Daarbij zijn ook doorgiften naar Google LLC, gevestigd in de VS, mogelijk.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven en ingekorte IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. De in het kader van het gebruik van Google Analytics verzamelde gegevens worden voor een periode van twee maanden opgeslagen en vervolgens verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG.Zonder uw toestemming wordt het gebruik van Google (Universal) Analytics tijdens uw bezoek aan de website niet voortgezet. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u deze service deactiveren via de op de website aangeboden "Cookie Consent Tool".

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer juridische informatie over Google (Universal) Analytics vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerkenGoogle (Universal) Analytics maakt gebruik van de speciale functie "demografische kenmerken" en kan daarover statistieken opstellen, die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door het analyseren van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen en worden na opslag gedurende twee maanden verwijderd.

Google SignalsAls uitbreiding op Google (Universal) Analytics kan op deze website Google Signals gebruikt worden om apparaatoverschrijdende rapporten te laten opstellen. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics, uw gebruiksgedrag analyseren op meerdere apparaten en databasemodellen maken, waaronder conversies tussen apparaten, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de analyse tussen apparaten wilt stoppen, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Ga naar https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de voor meer informatie over Google Signals

Als extensie voor Google (Universal) Analytics kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google (Universal) Analytics in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG, een account op deze website hebt ingesteld en u op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder conversies, op meerdere apparaten worden geanalyseerd.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-VS Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.

9) Paginafuncties

Youtube

Deze website maakt gebruik van plug-ins om video's weer te geven en af te spelen van de volgende provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen ook worden overgedragen aan Google LLC, USA

Als u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de plug-in te laden. Hierbij wordt bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Als de weergave van ingesloten video's via de plug-in wordt gestart, maakt de aanbieder bovendien gebruik van cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken op te stellen en misbruik te voorkomen.

Als u tijdens uw bezoek aan de website bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens bij het klikken op een video direct aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat deze aan uw account worden gekoppeld, moet u zich afmelden voordat u op de afspeelknop drukt.

Alle bovengenoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het lezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken door deze service via de op de website aangeboden "Cookie Consent Tool" te deactiveren.

10) Rechten van de betrokkene

10.1 De geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van betrokkenen (recht op toegang en interventie), waarbij voor de desbetreffende uitoefeningsvoorwaarden naar de genoemde rechtsgrondslag wordt verwezen:

Recht op informatie overeenkomstig artikel 15 van de AVG;

Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG;

Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 AVG;

Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG;

Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 van de AVG;

Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20 van de AVG;

Recht op herroeping van gegeven toestemmingen overeenkomstig artikel 7, lid 3 AVG;

Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG.

10.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS HOGER GERECHTVAARDIGD BELANG IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS STOPZETTEN. VERDERE VERWERKING IS ECHTER VOORBEHOUDEN WANNEER WIJ DWINGENDE LEGITIEME REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

ALS UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OM BEZWAAR AAN TE TEKENEN, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN STOPZETTEN.

11) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de desbetreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en - indien van toepassing - de desbetreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a) AVG worden de betrokken gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-juridische verplichtingen op basis van artikel 6, lid 1, onder b) AVG, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst en/of voor ons geen gerechtvaardigd belang bij de verdere opslag bestaat.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, van de AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, van de AVG uitoefent.

Tenzij uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens bovendien gewist wanneer zij niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.